Kundenservice wird bei RAMPF groß geschrieben

Beratung

Gießharze nach Maß - so lautet unsere Produktphilosophie. Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir die best passendste Lösung. Den ersten Meilenstein für ein erfolgreiches Projekt bildet eine umfassende Beratung. Bei der Konzeption geht es uns darum, sämtliche Anforderungen auf ihre Machbarkeit hin zu analysieren.

Entwicklung

Der Projektentwurf steht. Die auf dieser Basis definierten Produkt- und Prozessmerkmale werden ausführlich in unserem Labor getestet. Unsere Experten fertigen erste Produktmuster und prüfen diese in Extremsituationen. Mit Abschluss der Produktentwicklung ist die Rezeptur ausgearbeitet.

Produktion

Modernste Produktionsverfahren und –anlagen gewährleisten eine wirtschaftliche, umweltverträgliche und qualitätsgerechte Fertigung unserer Gießharze. Um einen reibungslosen Produktionsanlauf sicherzustellen, werden Produktions- und Logistikprozesse optimal geplant, gesteuert und überwacht. Dies ermöglicht den effizienten Einsatz unserer Kapazitäten. Der Kunde erhält termingerecht seine RAMPF Lösung.

After Sales

Unser Dienst am Kunde endet nicht nach erfolgreicher Aufnahme der Serienproduktion. Wir stehen mit einem großen Mitarbeiterstab von technischem Außendienst, Anwendungstechnikern und Produktentwicklern zur Verfügung, wenn es gilt, die Kundenprozesse zu optimieren und weiter zu verbessern.

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